Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, “AVG” of “GDPR”) is:

• Segers Projects — eenmanszaak van Lowie Segers
• Abdijstraat 13, 2860 Sint-Katelijne-Waver, België
• Ondernemings-/btw-nummer: BE 1030.007.465
• E-mail: Lowie.segers05@gmail.com — telefoon: +32 472 632 858

Gelet op de aard en beperkte omvang van de verwerkingen is Segers Projects niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aan te stellen. U kunt voor alle privacyvragen terecht bij Lowie Segers via bovenstaande contactgegevens.

Gegevens die u zelf bezorgt

• Identificatiegegevens: voornaam en naam.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoon- of gsm-nummer, adres van de werf of woning.
• Projectgegevens: beschrijving van de gewenste werken, gekozen dienst, plannen, foto’s, maten en eventuele bijlagen die u ons stuurt.
• Administratieve en facturatiegegevens: facturatieadres, btw-nummer (voor ondernemingen), betalingsgegevens en correspondentie.

Gegevens via het gebruik van de website

• Technische gegevens die noodzakelijk zijn om de website veilig te laten werken: IP-adres, browsertype, taalinstelling en tijdstip van het bezoek (serverlogs).
• Gegevens uit cookies en vergelijkbare technieken, zoals beschreven in ons cookiebeleid. Analytische en marketingcookies worden enkel geplaatst na uw toestemming.

We vragen geen gevoelige gegevens (zoals gezondheids-, biometrische of gerechtelijke gegevens) en verwerken bewust geen gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.

• Beantwoorden van uw vraag en opmaken van een offerte — rechtsgrond: uitvoering van of stappen voorafgaand aan een overeenkomst op uw verzoek (art. 6.1.b AVG).
• Uitvoeren van de werken, planning en werfopvolging — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
• Klanten- en dossierbeheer, facturatie en boekhouding — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting (art. 6.1.b en 6.1.c AVG).
• Nazorg, garantie en behandeling van klachten — rechtsgrond: overeenkomst en gerechtvaardigd belang (art. 6.1.b en 6.1.f AVG).
• Beveiliging en goede werking van de website — rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).
• Statistieken over websitegebruik en eventuele marketing — rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a AVG), die u altijd kunt intrekken.
• Gebruik van werffoto’s als referentie — enkel met uw voorafgaande, afzonderlijke toestemming; foto’s worden zo gemaakt dat personen niet identificeerbaar zijn, tenzij anders afgesproken.

U bent niet verplicht uw gegevens te geven, maar zonder de noodzakelijke contact- en projectgegevens kunnen we geen offerte opmaken of werken uitvoeren.

We verkopen uw gegevens nooit en delen ze enkel wanneer dat nodig is voor de hierboven vermelde doeleinden:

• Onderaannemers en leveranciers die aan uw project meewerken (bijvoorbeeld voor elektriciteit, sanitair of maatwerk), beperkt tot de gegevens die zij nodig hebben.
• Boekhouder en sociaal secretariaat voor facturatie en fiscale verplichtingen.
• IT-dienstverleners voor hosting van de website en e-mail, in de rol van verwerker en op basis van een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG).
• Overheden, verzekeraars of juridische raadgevers wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk om onze rechten te vrijwaren.

Uw gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt. Is een doorgifte naar een derde land toch nodig, dan gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen zoals een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

• Offerteaanvragen zonder opdracht: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Klantendossiers en werfdocumentatie: tot 10 jaar na de aanvaarding van de werken, gelet op de wettelijke tienjarige aansprakelijkheid in de bouw.
• Facturen en boekhoudkundige stukken: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• Serverlogs: maximaal 12 maanden.
• Toestemming voor cookies: maximaal 6 maanden, waarna opnieuw om toestemming wordt gevraagd.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (HTTPS), beveiligde toestellen met sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie waar mogelijk, beperkte toegang tot dossiers en regelmatige back-ups.

Bij een gegevenslek met een risico voor uw rechten en vrijheden melden we dit binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en, waar vereist, ook aan u.

U heeft steeds het recht op:

• Inzage in de gegevens die we over u verwerken, met een kopie ervan.
• Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Wissing (“recht op vergetelheid”), voor zover we de gegevens niet wettelijk of contractueel moeten bijhouden.
• Beperking van de verwerking en bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang of directe marketing.
• Overdraagbaarheid van de gegevens die u zelf bezorgde, in een gangbaar digitaal formaat.
• Intrekking van uw toestemming, zonder gevolgen voor verwerkingen die daarvoor al plaatsvonden.

Stuur uw verzoek naar Lowie.segers05@gmail.com. We antwoorden binnen één maand; bij complexe verzoeken kan die termijn met twee maanden worden verlengd, waarvan we u verwittigen. We kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen om te vermijden dat gegevens aan de verkeerde persoon worden bezorgd.

Bent u niet tevreden met onze reactie, dan kunt u klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werking, de website of de wetgeving wijzigt. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan. Bij belangrijke wijzigingen die u rechtstreeks raken, brengen we u actief op de hoogte.