Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werken van:

• Segers Projects — eenmanszaak van Lowie Segers
• Zetel: Sint-Katelijne-Waver, België
• Ondernemings- en btw-nummer: BE 1030.007.465
• Telefoon: +32 472 632 858 — e-mail: contact@segersprojects.be

Hierna “de aannemer”. De klant wordt hierna “de opdrachtgever” genoemd.

Deze voorwaarden vormen samen met de ondertekende offerte en eventuele bijzondere schriftelijke afspraken de volledige overeenkomst. Door ondertekening van de offerte of door de start van de werken te aanvaarden, erkent de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze integraal te aanvaarden.

Algemene of aankoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij de aannemer deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard. Afwijkingen gelden enkel voor de overeenkomst waarvoor ze werden overeengekomen.

Wanneer de opdrachtgever een consument is (een natuurlijke persoon die handelt voor privédoeleinden), doen deze voorwaarden geen afbreuk aan de dwingende bescherming uit Boek VI van het Wetboek van economisch recht en uit het Burgerlijk Wetboek. Bedingen die met die dwingende bescherming in strijd zouden zijn, worden ten aanzien van consumenten voor niet-geschreven gehouden.

• Offertes zijn 30 kalenderdagen geldig vanaf de datum van uitgifte, tenzij op de offerte een andere termijn is vermeld.
• Offertes zijn opgemaakt op basis van de informatie, plannen, maten en vaststellingen die op dat moment beschikbaar zijn. Onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever kan een prijsherziening rechtvaardigen.
• Enkel werken die uitdrukkelijk in de offerte zijn vermeld, zijn in de prijs begrepen. Studies, keuringen, vergunningen, nutsaansluitingen, afbraak- of grondwerken en afvoer van niet-vermelde materialen vallen erbuiten.
• De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte (papier, e-mail of digitale ondertekening) of door het begin van de uitvoering met instemming van de opdrachtgever.
• Mondelinge toezeggingen binden de aannemer enkel na schriftelijke bevestiging.

• Prijzen zijn uitgedrukt in euro. Tenzij anders vermeld zijn de prijzen exclusief btw; de toepasselijke btw wordt op de factuur vermeld.
• Voor renovatiewerken aan een private woning die op het ogenblik van de eerste ingebruikneming minstens tien jaar oud is en die hoofdzakelijk als privéwoning wordt gebruikt, kan het verlaagde btw-tarief van 6% gelden. De opdrachtgever verklaart daartoe schriftelijk dat de wettelijke voorwaarden zijn vervuld; bij een onjuiste verklaring draagt de opdrachtgever de bijkomende btw, boetes en interesten.
• Bij aanzienlijke stijging van de prijzen van materialen, energie, transport of lonen tussen de offertedatum en de uitvoering, kan de prijs worden herzien op basis van objectief aantoonbare kostenstijgingen. De opdrachtgever wordt hiervan voorafgaandelijk en schriftelijk verwittigd.
• Werken in regie worden aangerekend aan het op de offerte vermelde uurtarief, verhoogd met de werkelijke materiaalkosten.

Wijzigingen of bijkomende werken die de opdrachtgever vraagt, of die nodig blijken door verborgen gebreken, onvoorziene toestand van het gebouw, of gewijzigde reglementering, worden als meerwerk beschouwd.

• Meerwerken worden zoveel mogelijk vooraf schriftelijk begroot en bevestigd (per e-mail volstaat).
• Bij dringende meerwerken die niet zonder schade kunnen worden uitgesteld, mag de aannemer deze uitvoeren en nadien in rekening brengen tegen de gebruikelijke tarieven.
• Meerwerken kunnen de uitvoeringstermijn verlengen. Het bewijs van de opdracht tot meerwerk en van de prijsafspraak kan met alle middelen van recht worden geleverd.

• Vermelde termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk als bindend (“van strikte toepassing”) overeengekomen.
• De termijn wordt verlengd bij onwerkbare weersomstandigheden, meerwerken, wachten op beslissingen, keuzes of materialen van de opdrachtgever, laattijdige vergunningen, of vertraging door andere aannemers.
• De opdrachtgever zorgt kosteloos voor een vrij toegankelijke werf, water en elektriciteit, een plaats voor materiaal en containers, en de verwijdering van meubilair en persoonlijke bezittingen.
• De opdrachtgever staat in voor de nodige vergunningen en meldingen en voor de juistheid van plannen, niveaus en afgebakende leidingtracés. Schade aan niet-aangeduide leidingen kan niet aan de aannemer worden toegerekend.
• Bij overmacht (onder meer staking, oorlog, pandemie, leveringsonderbrekingen, uitzonderlijke weersomstandigheden) worden de verplichtingen opgeschort zonder recht op schadevergoeding.

• Bij opdrachtbevestiging kan een voorschot van maximaal 30% van de aannemingssom worden gevraagd. De werken worden ingepland na ontvangst van dat voorschot.
• De overige bedragen worden gefactureerd in tussentijdse vorderingsstaten volgens de werkelijk uitgevoerde werken, met een slotfactuur na oplevering.
• Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum op het op de factuur vermelde rekeningnummer, zonder korting of schuldvergelijking.
• Klachten over een factuur moeten binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld; nadien wordt de factuur als aanvaard beschouwd.
• Bij niet-tijdige betaling door een consument stuurt de aannemer eerst een kosteloze herinnering met een betaaltermijn van minstens 14 kalenderdagen (te rekenen vanaf de derde werkdag na verzending, of vanaf de dag na verzending bij elektronische verzending). Pas daarna zijn verwijlinteresten aan de wettelijke interestvoet en een forfaitaire vergoeding verschuldigd binnen de wettelijke maximumbedragen (Boek XIX WER).
• Bij niet-tijdige betaling door een onderneming zijn van rechtswege en zonder aanmaning verwijlinteresten verschuldigd conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende betalingsachterstand, verhoogd met een schadebeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van 75 euro.
• Bij niet-betaling van een vervallen factuur mag de aannemer, na schriftelijke verwittiging, de werken opschorten tot regularisatie. De hieruit volgende vertraging is niet toerekenbaar aan de aannemer.
• Geleverde materialen blijven eigendom van de aannemer tot volledige betaling, voor zover dit met het onroerend karakter van de werken verenigbaar is; het risico gaat wel over bij levering op de werf.

• De werken worden bij beëindiging samen overlopen. De voorlopige oplevering geldt als aanvaarding van de zichtbare gebreken; vastgestelde punten worden in een opleveringslijst opgenomen en binnen een redelijke termijn hersteld.
• Wanneer de opdrachtgever zonder gegronde reden niet reageert op een schriftelijke uitnodiging tot oplevering binnen 15 kalenderdagen, of het werk in gebruik neemt, worden de werken als voorlopig opgeleverd beschouwd.
• Behoudens andersluidende afspraak vindt de definitieve oplevering plaats één jaar na de voorlopige oplevering.
• Lichte verborgen gebreken die niet door de tienjarige aansprakelijkheid worden gedekt, moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking en uiterlijk binnen twee jaar na de definitieve oplevering schriftelijk worden gemeld.
• Kleine kleurverschillen, natuurlijke werking van hout, krimpbarsten en zettingsscheuren die inherent zijn aan de gebruikte materialen, zijn geen gebrek.

• De aannemer is aansprakelijk voor een gebrekkige uitvoering die aan hem toerekenbaar is. Zijn aansprakelijkheid is, behoudens opzet, zware fout of aantasting van leven en gezondheid, beperkt tot de directe schade en tot maximaal de aannemingssom, dan wel tot het bedrag dat door zijn verzekeraar wordt uitgekeerd.
• De aannemer is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade zoals winstverlies, huurverlies of immateriële schade, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
• Voor gebreken die de stabiliteit, de soliditeit of de waterdichtheid van het bouwwerk in het gedrang brengen, geldt de wettelijke tienjarige aansprakelijkheid: deze loopt gedurende tien jaar vanaf de aanvaarding van de werken en kan niet contractueel worden uitgesloten of beperkt.
• Conform de wet van 31 mei 2017 is de aannemer voor werken aan woningen in België verzekerd voor zijn tienjarige burgerlijke aansprakelijkheid. Een verzekeringsattest wordt op eenvoudig verzoek bezorgd.
• De aannemer beschikt daarnaast over een polis burgerlijke aansprakelijkheid exploitatie en na levering.
• De aannemer is niet aansprakelijk voor materialen, uitvoeringswijzen of plannen die de opdrachtgever oplegt tegen zijn schriftelijk advies in, noch voor werken van derden die de opdrachtgever zelf aanstelt.

• Verbreekt de opdrachtgever de overeenkomst voor of tijdens de uitvoering, dan is hij de reeds uitgevoerde werken en de aangekochte of bestelde materialen verschuldigd, verhoogd met een forfaitaire vergoeding van 10% van het niet uitgevoerde gedeelte ter dekking van winstverlies en organisatiekosten.
• Bij zware of herhaalde contractbreuk kan elke partij de overeenkomst ontbinden na schriftelijke ingebrekestelling met een herstelperiode van 15 kalenderdagen.
• Overeenkomsten die volledig buiten de onderneming worden gesloten met een consument, kunnen door die consument worden herroepen binnen 14 kalenderdagen, behoudens de wettelijke uitzonderingen en behoudens uitdrukkelijk verzoek tot vroegere aanvang van de werken, in welk geval de reeds geleverde prestaties verschuldigd blijven.

Heeft u een klacht? Neem eerst rechtstreeks contact op via contact@segersprojects.be of +32 472 632 858. We zoeken samen naar een oplossing.

• Consumenten kunnen zich ook wenden tot de Consumentenombudsdienst (Koning Albert II-laan 8, 1000 Brussel — consumentenombudsdienst.be) of de Verzoeningscommissie Bouw.
• Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen. Voor consumenten geldt de wettelijke bevoegdheidsregeling.
• Is een beding nietig, dan blijven de overige bedingen onverkort gelden en wordt het nietige beding vervangen door een geldig beding met een zo gelijkaardig mogelijk effect.